集成灶銷售的套路和奧秘 來源:未知 時間:2020年04月03日 也許,你不知道李佳琦是誰,但是你一定聽過這句話。聽上去像是一個段子,但是這個李佳琦是讓無數(shù)女性失去理智,瘋狂買買買的男人。那么我們在羨慕和感嘆李佳琦成功的同時,有沒有認(rèn)真去了解和思考過,集成灶等家電該如何去銷售。 成功背后的邏輯和途徑 很多人覺得做集成灶等家電的銷售很難,總是無法達(dá)到期望的目標(biāo),其背后的原因很可能是沒有掌握正確有效的集成灶銷售方法。而作為一名集成灶導(dǎo)購員每天要面對形形色色的客戶,如何有效提升導(dǎo)集成灶購員的導(dǎo)購水平,對于提供成交率來說至關(guān)重要。 專業(yè):專業(yè)是銷售成功的必要條件,懂產(chǎn)品,才能懂客戶,才能懂銷售。一名優(yōu)秀的銷售人員是“琴棋書畫劍,詩歌茶酒花”樣樣精通的。因?yàn)橹R的豐富性不僅是“銷售專家”的體現(xiàn),更是銷售人員個人魅力的展示。因此,作為銷售人員要讓自己顯得更加專業(yè)。 真誠:真誠是建立信任的充分條件。而信任是銷售成功的必要條件。一個好的銷售員要和顧客建立信任關(guān)系,才能將產(chǎn)品賣出去,更重要的是能夠讓消費(fèi)者心甘情愿愉悅的選購。達(dá)到這種境界需要有很高明的銷售技巧,最不可避免的還是需要真誠。 熱情:情緒是讓顧客加快決策和秘訣,人們對喜歡的人和物更加寬容。對于銷售人員來說待人接物保持熱情,會使人感到親切、自然,從而縮短雙方的感情距離,使顧客愿意和你一起創(chuàng)造出良好的交流思想、情感的環(huán)境。 所以,超級導(dǎo)購的三要素必須要做到個性——鮮明,專業(yè)——扎實(shí),能力——出眾。在外圍上渠道、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)這三要素要把握好. 構(gòu)建“線上”“線下”一體化 疫情之下,實(shí)體商業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式遭受巨大沖擊,不少商場面臨客流量斷崖式下跌的困境,為此大家紛紛開啟“線上自救”計(jì)劃。線上線下必須融合,但因?yàn)椋€上和線下的能力模型必然是不一樣的。所以一個產(chǎn)品要有多種渠道,線上與線下的服務(wù)不能產(chǎn)品任何的矛盾。 講好產(chǎn)品:快速的找到核心價值,讓顧客迅速對你的產(chǎn)品建立辨識度,切記跟別人講的一樣。因?yàn)檫@讓會讓顧客產(chǎn)生厭惡,沒有必要停留著這里聽。 建立信任:要亮出你的絕活,讓顧客覺得你看起來就很專業(yè),介紹產(chǎn)品的能力很出眾。從而推進(jìn)成交。 耐用和快消品的消費(fèi)是不一樣的。耐用品一定要講清楚,但快消品不需要,因?yàn)榛舅械目煜肥巧钪薪?jīng)常會用到的。 定制化產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品也是不一樣的。在兩者介紹的過程中標(biāo)準(zhǔn)化的要多點(diǎn),因?yàn)槎ㄖ苹a(chǎn)品就是要掌握人的需求。 所以在銷售過程中失敗比成功多得多,銷售不是一個短暫的過程,也不是一次性的。是在不斷的銷售過程中和顧客溝通,和顧客保持聯(lián)系中才能成功。 Last:疫后期集成灶初顯優(yōu)勢,或迎來產(chǎn)業(yè)新發(fā)展Next:中國集成灶行業(yè)發(fā)展簡析